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    안녕하십니까!
    롯데백화점 공정거래 자율준수 관리자 박성철 입니다.

    롯데백화점은 지난 2001년 9월 19일 대표이사, 협력회사 대표, 공정거래위원회 간부, 대외 기자단 등을 모신 가운데 유통업계 최초로 ‘공정거래 자율준수 선포식’을 개최했습니다. 이를 통해 공정하고 투명한 유통거래 환경을 조성하고, 공정거래 관련 법규를 철저하게 준수함으로써 불공정 행위를 사전에 예방하여 업계 선도주자로서 모범을 보이겠다는 의지를 대외적으로 천명한 바 있습니다.

    아울러 공정거래 자율준수 문화 정착을 위하여 공정거래 담당부서를 통해 전 임직원에 대한 교육, 점검 및 감시, 제재, 공정거래 제보채널 운영 등의 노력을 기울이고 있습니다. 또한, 협력회사의 진정한 비즈니스 파트너로서 지속적인 동반관계로 성장하기 위하여 자금지원, 판로지원 등 다양한 지원을 제공하고 있습니다.

    롯데백화점은 앞으로도 공정하고 투명한 경영을 통해 신뢰받고 사랑받는 유통기업이 되도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

    롯데쇼핑㈜ 백화점 자율준수관리자 박성철
    공정거래 자율준수 운영현황
    CP 운영 개요

    롯데백화점은 효율적인 교육, 감독, 제재 및 피드백을 통해 공정거래 자율준수 활동을 하고 있습니다

    업계 LEADING CP 정착
    효율적 교육 프로그램 운영
    • 정기교육 (연 1회 이상) 영업/상품조직 전 직원 대상
    • 직급별 특별 교육 (연중상시) 점장/부문장, 신입사원 등 대상
    • 온라인 교육 및 캠페인 전파 등
    사전예방 활동
    • 정기/수시 점검 현장 방문 및 시스템 모니터링
    • 공정거래 관련 사전 협의
    • 신규거래, 표시광고 등 법위반 Risk 사전 체크
    CP 개선을 위한 피드백
    • 위반유형 분석 및 전사 사례 공유
    • 업무 유의사항 및 신규 업무지침 전파
    엄중한 제재 및 소통채널 운영
    • 위반 행위자 인사제재 조치
    • 우편/유선/인터넷 신고센터 운영
    CP 운영 조직도
    대표이사
    인사위원회/제재위원회
    자율준수관리자
    (대외협력부문장)
    자율준수사무국
    (ESG공정거래팀)
    조직별 자율준수 담당자
    (본사 부문 및 영업점 선정 팀장)
    임직원
    자율준수 사무국
    • 자율준수 프로그램 운영 총괄
    • 자율준수 여부 모니터링 및 보고
    • 교육 및 매뉴얼 제작/보완
    • 공정거래 자문 등
    자율준수 담당자
    • 현장 리스크 식별 및 자율준수 사무국 수시 공유
    • 법령 및 사규 위반 또는 위반 가능성 발생 시 자율준수 사무국 문의 등
    CP 운영 기준
    구분 내용
    공정거래 업무 규정 컴플라이언스 및 공정거래 관련 운영 원칙 및 구성
    자율준수편람 공정거래 관련 법령해설, 업무 가이드 및 주의사항, Q&A 등 법 위반 예방을 위한 업무 규정
    운영 지침 법령 사항 변경 시 상시 개정
    준법서약서 매년 전 임직원 서약
    임직원의 책임과 권한
    대표이사
    권한 책임

    ㆍ자율준수 관리자의 임명 및 직무 승인 (이사회 의결 필요)

    ㆍ임직원 교육 계획의 승인

    ㆍCP프로그램 실효성 확보를 위한 점검 및 결과 승인

    ㆍ공정거래 관련 법령 및 사규 위반자에 대한 징계 및 인사 조치

    ㆍ자율준수 실천의지 선언

    ㆍ자율준수 관리자의 효율적인 업무수행에 필요한 인적, 물적 자원 지원

    ㆍ법 위반 행위가 발생 및 확대되지 않도록 필요한 조치 지시

    자율준수관리자
    권한 책임

    ㆍ공정거래 자율준수 실태에 대한 점검

    ㆍ공정거래 관련 법령 및 사규 위반 행위자 조사 및 보고 요청

    ㆍ공정거래 관련 법령 및 사규 위반 사항에 대한 공고 및 시정조치

    ㆍ자율준수 사무국 운영 및 추진

    ㆍ자율준수 프로그램의 계획, 운영, 개선

    ㆍ공정거래 자율준수 실태에 대한 점검

    ㆍ점검결과에 대한 공정거래제재위원회 상정 및 시정요구

    ㆍ공정거래 관련법령 등 위반에 대한 개선 및 시정요구

    ㆍ자율준수 활동계획과 상황에 대한 대표이사 및 이사회 보고

    ㆍ자율준수 사무국 운영 등

    임직원
    책임

    ㆍ공정거래 관련 법령 및 사규 준수

    ㆍ공정거래 관련 법령 및 사규 위반 또는 위반 가능성 발생시 자율준수사무국 문의

    공정거래 자율준수 실적
    업계 최초 공정거래자율준수 선포식 개최
    • 시행일자 : 2001년 9월 19일 (수)
    • 참석대상 : 대표이사 및 임원진, 공정위 간부, 기자단 등
    • 행사내용 : 자율준수의지 천명, CP 관리자 임명장 수여 등
    • 후속진행 : 홈페이지 게시, 공문발송, 서신 배포 등
    CP 운영 주요 실적
    구분 내용
    2025. 9 공정거래위원회 주관 "유통분야 공정거래협약 이행평가" 2년 연속 최우수등급 획득
    2024. 9 공정거래위원회 주관 "유통분야 공정거래협약 이행평가" 최우수등급 획득
    2023. 9 공정거래위원회 주관 "유통분야 공정거래협약 이행평가" 우수등급 획득
    2022. 9 공정거래위원회 주관 "유통분야 공정거래협약 이행평가" 우수등급 획득
    2022. 7 공정거래 언택트 Quiz Show 진행
    2021. 9 공정거래위원회 주관 "유통분야 공정거래협약 이행평가" 우수등급 획득
    2020. 8 공정거래 Daily Quiz 시행
    2009. 7 공정거래 자율준수 관리자 서신 발송
    2009. 1 공정거래위원회 주관 "CP 등급평가" A등급 획득
    2006. 12 공정거래위원회 주관 "CP 등급평가" AA등급 획득 * 총 60개 참가기업 중 최고 등급
    2005. 4 제 4회 공정거래의 날 "공정거래위원장상" 수상
    2003. 3 공정경쟁연합회 주관 제1회 자율준수이행평가대회 "금상" 수상
    2003. 1 점별 공정거래 자율준수 선언식 개최
    2002. 5 유통업계 유일의 전담조직「공정거래자율준수담당」구성
    2001. 9 유통업계 최초「공정거래자율준수 선포식」 개최 및 자율준수관리자 임명
    25년 CP 운영 주요 실적
    구분 내용
    2025. 12 공정거래위원장 법인 표창 수상 ("유통분야 공정거래협약 이행평가" 2년 연속 최우수등급 획득)
    2025. 11 중소기업밴처부 산업포장 수상 (대ㆍ중소기업 동반성장 유공 포상)
    2025. 10 동반성장위원회 주관 “동반성장지수 평가” 최우수등급 획득 (백화점ㆍ면세점 업종 최초)
    2025. 9 공정거래위원회 주관 “유통분야 공정거래협약 이행평가” 2년 연속 최우수등급 획득
    2025. 5~9 공정거래 현장클리닉 및 모니터링 진행을 통한 법 위반 예방
    2025. 8 롯데 유통군 행동강령 내재화 교육 진행
    2025. 7 공정거래위원회 주관 대규모유통업 분야 서면실태조사 수검
    2025. 7 롯데 유통군 컴플라이언스 교육 진행 (파트너사 접점 및 공정거래 담당 부서 임원/팀장)
    2025. 7 본사 및 영업점 직원 대상 공정거래 교육 진행 (총 1,841명)
    2025. 5 “롯데인의 행동강령” 개정 및 전 임직원 대상 교육 진행
    2025. 4 공정거래 협약 중소파트너사 대상 동행 워크숍 진행
    2025. 4 본사 부문 및 영업점 자율준수 담당자 선정 (68명) 및 교육 진행
    2025. 2 유통분야 공정거래 전문가(법무법인) 초청 임원 대상 공정거래 교육 진행
    2025. 2 표준거래 계약서 개정 (상품정보 허위 표기 및 가품ㆍ모조품 판매 이슈 관련 해지 사유)
    2025. 2 공정거래 자율준수 관리자 신규 선임
    2025. 2 전 임직원 대상 준법ㆍ윤리경영 실천 서약 (총 2,918명)
    상시

    CP 관련 위험성 평가 진행 → 위험성 경감조치 및 사전 업무협의제도 운영
    [MD] 백화점/아울렛/쇼핑몰 매장이동ㆍ퇴점시 불공정 Risk 사전 검토
    [판촉행사] 본사 주관 판촉행사 자율준수 사무국 (ESG공정거래팀) 사전 검토
    영업점 주관 판촉행사 점별 자율준수 담당자 사전 검토 등

    컴플라이언스 편람
    자율준수편람 이용방법

    협력회사와의 관계, 표시광고 등 공정거래 관련하여 궁금한 사항이 있을 경우 주저하지 마시고 자율준수편람을 펼쳐보시기 바랍니다.

    • 배포대상 : 상품 및 영업조직 전 임직원
    • 배포방법 : 책자, 홈페이지, 사내 게시판 등
    • 내용 : 법규해설, 업무사례 및 주의사항, Q&A 행동지침 등
    • 활용 : 법 위반 예방을 위한 실무지침서 및 교육자료 / TEST에 활용
    자율준수편람 발간현황
    2002. 02 통권 1호
    2002. 09 통권 2호
    2003. 11 통권 3호
    2004. 12 통권 4호
    2005. 12 통권 5호
    2007. 03 통권 6호
    2008. 07 통권 7호
    2009. 05 통권 8호
    2010. 06 통권 9호
    2011. 08 통권 10호
    2016. 02 통권 11호
    2018. 04 통권 12호
    2019. 04 통권 13호
    2020. 09 통권 14호
    공정거래 자율준수 편람 공정거래 업무 규정
    컴플라이언스 담당자 연락처
    본사 TEL 대표번호
    ESG공정거래팀 02-2118-5286, 5287 1577-0001
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