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    ESG 추진 체계
    인권영향평가
    assessment

    2022년 롯데백화점은 롯데쇼핑 인권정책선언을 기반으로 당사의 인권경영수준을 진단하고 개선과제를 도출하기 위해 인권영향평가를 시행하였습니다.
    중대성 평가를 통한 당사의 주요 이슈를 인지하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

    인권경영 중장기 로드맵 및 정량목표

    롯데백화점은 일회성 인권영향평가 실시에 그치지 않고, 실효성있는 인권경영을 위하여 중장기 로드맵을 세우고 인권경영을 선도하는 기업이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

    인권경영 중장기 로드맵
    • 도입(23년)

      인권경영체계 구축

      • 제도/규정 등 시스템 마련

      • 인권경영평가 도입

    • 확대(24년)

      제도 안정화

      • 침해 구제 절차, 교육 체계화

      • 평가/실태조사 정례화

    • 안정화(25-26년)

      인권존중 문화 내재화

      • 규범 고도화/실효성 제고

      • 선제적 법, 제도, 환경 분석

    • 고도화(27년~)

      인권경영선도

      • 인권 경영 모범사례 확산

      • 구성원 인권 감수성 강화

    인권 영역의 중장기 주요 정량 목표
    영역 지표 현 수준 목표 수준 목표 시기 세부 실행 계획
    안전 / 보건 중대재해 건수 관리 0건 0건 2030년(장기) 안전·보건 업무
    매뉴얼 고도화 및
    지속적인 개선활동을 통한
    안전보건 문화정착
    산업재해율

    (근로손실재해율)

    0.05% 0%
    기업 문화 직장 내 성희롱/
    괴롭힘 대응률
    100% 100% 2030년(장기) 상시 고충접수 채널 운영 및
    전문가 대응
    인사 여성 관리자 비율

    (조직내 다양성 확대)

    여성관리자 구성비1)
    22.8%
    여성관리자 구성비1)
    25%
    2025년(중기) 여성 팀장 육성 및 여성 근로자
    역량 강화를 위한 멘토링
    프로그램 진행 등
    공급망 관리 계약 파트너사 內
    인권 침해 사례
    발생 건수
    0건 0건 2035년(장기) '24.7月부 계약 갱신시
    계약 內 근로자 권리보호 이행
    협약서 체결
    인권경영 체계 인권경영 확산 인권경영 정책 선언 및
    인권영향 평가 시행
    인권 위원회 설치 2027년(중기) ESG위원회 내 인권 기능 강화
    쇼핑 타 사업부 전파 2027년(중기) 우수 사례 전파 및 인권영향
    평가 지원
    인권 실사 사업장
    누적 개수
    32점 55점 2030년(장기) 몰/아울렛 사업장
    전체 대상 진행
    인권경영 확산 임직원 인권 인식 비율 파악 미진행 100% 2030년(장기) 2025년 30%,
    2028년 80% 목표

    1) 별도법인 직영사원 포함

    인권 관련 고충 채널 운영

    롯데백화점은 고객, 협력사 뿐만 아니라 전 임직원의 인권 관련 고충을 해결하기 위해 다양한 채널을 운영하고 있습니다.
    임직원들의 상호 존중하는 직장문화, 그리고 인권 경영을 선도하기 위해 ‘비윤리 Hot-Line’을 운영합니다.
    ‘비윤리 Hot-Line’ 운영을 통해 임직원들의 상호 존중하는 직장문화를 형성하고 인권 경영을 선도합니다.
    직장내 괴롭힘, 성희롱, 고충상담등의 내용을 이메일, 메신저, 전용 폰으로 24시간 익명접수받고 있으며 처리 중에도 내용과 접수자의 정보는 비밀 보장됩니다.

    ▶2023년 접수 내용 : 처리율 100%
    (하기 접수건수는 인권침해 사실여부와 상관없는 단순 접수 기준입니다)

    고충 접수 내용 접수건수 처리건수
    직장내 괴롭힘 28건 28건
    성희롱 4건 4건
    차별 0건 0건
    소계 32건 32건
    T o p