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    고객 문의/안내
    롯데백화점에서는 반려동물과 함께 쇼핑이 가능합니다.
    펫티켓을 지키며 사랑하는 반려동물과 함께 행복한 순간을 만들어보세요.

    기본 사항 안내

    반려동물 예방접종은 필수

    예방 접종이 완료된 반려동물은 펫모차 또는 캐리어를 이용하여 입장이 가능합니다.

    커버는 반드시 닫아주세요

    매장 이용 시 다른 고객을 위해 펫모차 및 캐리어는 반드시 커버(차양막)을 씌우고 이용 부탁드립니다.

    슬링백 이용은 불가능 합니다

    백화점에서 슬링백 이용은 불가능 합니다.

    깨끗한 배설물 처리

    모두의 쾌적한 쇼핑환경을 위해 배설물 발생 시 배변 봉투와 물티슈를 이용해 깨끗이 처리 부탁드립니다.

    반려동물 보호 · 관리 의무

    반려동물의 보호자는 반려동물에 대한 상시주의 · 보호 · 관리의무가 있으며, 돌발 행동으로 인한 피해 발생 시, 민형사상 책임은 보호자에게 있습니다.

    출입제한 매장 안내

    일부 매장은 브랜드 정책상, 식품관/식음료(F&B) 모든 매장은 고객의 위생과 안전을 위하여 출입이 제한됩니다.

    견종 제한 안내

    안내/도우미견 어디나 출입 가능

    안내견과 청각 도우미견은 모든 곳의 동반 출입이 가능합니다.

    대형견 실내입장 제한

    안내견 및 도우미견을 제외한 대형견은 안전을 위해 출입이 제한 됩니다.
    ※체고 60cm 또는 체중 20kg 이상

    맹견 출입 불가

    동물보호법 기준 맹견 5종과 그 종의 혼합종은 안전을 위해 출입이 제한 됩니다.

    자세히 보기
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    펫모차/캐리어 대여 서비스 안내

    기본 이용수칙

    • 예방접종이 완료된 15kg 이하 반려동물만 이용 가능합니다.
    • 전염성 질환이 있는 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 안전을 위해 펫모차 내부에 부착된 안전벨트를 꼭 착용해주세요.
    • 쾌적한 환경을 위해 배변처리 등 깨끗한 사용 부탁드립니다.
    • 안전수칙 미 준수 및 부주의로 인한 사고 발생 시 반려동물 보호자에게 책임이 있습니다.

    * 점포별 상황에 따라 운영이 상이하여, 각 지점별 홈페이지 또는 APP 內 편의시설 안내를 참조 바랍니다.
    - 홈페이지 경로: 화면 상단 지점 안내 > 방문점포 선택 > 화면 좌측 편의시설 확인
    - APP 경로: 화면 하단 지점안내 > 방문점포 선택 > 편의시설 탭 확인

    • 서울점

      지점 펫모차 대여 배변봉투 반려견 놀이터 펫 전문 매장
      대여 장소 전화번호
      잠실점 본관 1F 안내데스크
      에비뉴엘 1F 안내데스크
      02-411-5797
      02-3213-2103
      O - 루이독
      (에비뉴엘 5F)
      본점 본관 B1 안내데스크 02-772-3500 O - 미밍코 B1
      강남점 1F 안내데스크
      * 캐리어 대여만 제공
      02-531-2108 - - -
      건대스타시티점 1F 안내데스크 02-2218-2112~3 O - -
      관악점 1F 안전 도우미 센터
      * 캐리어 대여만 제공
      02-3289-8112 - - -
      김포공항점 GF 유모차데스크 02-6116-3117 - - -
      노원점 1F 안전 도우미 센터 02-950-2112 O - -
      미아점 1F 안전 도우미 센터 02-944-2112 O - -
      청량리점 1F 안전 도우미 센터 02-3707-2112 O - -
      * 영등포점은 펫모차 대여 서비스를 제공하지 않습니다.
    • 수도권점

      지점 펫모차 대여 배변봉투 반려견 놀이터 펫 전문 매장
      대여 장소 전화번호
      인천점 1F 안내데스크 032-242-2092 O - -
      동탄점 1F 안내데스크 031-8036-2700 - - 위드랜드
      (7F 옥상공원)
      구리점 1F 안전 도우미 센터 031-550-7112 O - -
      수원점 쇼핑몰 1F 유모차데스크 031-8066-2441 O 펫파크
      4F 야외공원
      -
      안산점 본관 1F 안내데스크 031-412-1110 - - -
      일산점 별관 B2 고객상담실 031-909-2612~3 O - -
      중동점 1F 안전 도우미 센터 032-320-8112 - - 앙쥬레브 펫
      (11F)
      * 분당점, 평촌점은 펫모차대여 서비스를 제공하지 않습니다.
    • 지방점

      지점 펫모차 대여 배변봉투 반려견 놀이터 펫 전문 매장
      대여 장소 전화번호
      부산본점 1F 안내 데스크 051-810-3301 - - 루이독
      (3F)
      광복점 본관 B1 유모차 대여소 051-678-2011 - - 디어반
      (아쿠아몰 11F
      옥상공원)
      광주점 1F 안전 도우미 센터 062-221-0112 O - -
      대구점 5F 안내데스크 053-660-1234 - - 미밍코
      (7F)
      대전점 1F 서비스데스크 042-601-2141 O - -
      상인점 1층 중앙 계산대 053-258-2134 O - -
      센텀시티점 B1 서비스데스크 051-730-3006 O - 미밍코
      (B1)
      울산점 1F 안전 도우미 센터 052-960-3112 O - 미밍코
      (7F)
      전주점 5F 유모차 대여소 063-289-3515 O - -
      창원점 1F 안전 도우미 센터
      1F 영플라자 안전도우미센터
      055-279-2112
      055-279-2113
      - - 미밍코
      (B1)
      포항점 1F 안내데스크 054-230-1244 O - -
      동래점 1F 유모차대여소 051-668-3130 - - -
      * 마산점은 펫모차대여 서비스를 제공하지 않습니다.

    기본 사항 안내

    반려동물 예방접종은 필수

    예방접종이 완료된 반려동물에 한해 입장이 가능합니다.

    실내(Indoor) 펫모차 또는 캐리어 이용

    아울렛에서는 펫모차 및 캐리어의 커버(차양막)를 씌우고 이용 부탁드립니다.

    야외(Outdoor) 리드줄 사용 가능

    야외에서는 리드줄 착용이 가능합니다
    ※ 리드줄 1.5m 이내

    깨끗한 배설물 처리

    모두의 쾌적한 쇼핑환경을 위해 배설물 발생 시 배변 봉투와 물티슈를 이용해 깨끗이 처리 부탁드립니다.

    반려동물 보호 · 관리 의무

    반려동물의 보호자는 반려동물에 대한 상시주의 · 보호 · 관리의무가 있으며, 돌발 행동으로 인한 피해 발생 시, 민형사상 책임은 보호자에게 있습니다.

    출입제한 매장/편의시설 안내

    식품관/식음료(F&B)를 포함한 일부 매장과 아동유아 편의시설은 고객의 위생과 안전을 위하여 출입이 제한될 수 있습니다.

    견종 제한 안내

    안내/도우미견 어디나 출입 가능

    안내견과 청각 도우미견은 모든 곳의 동반 출입이 가능합니다.

    대형견 실내입장 제한

    안내견 및 도우미견을 제외한 대형견은 안전을 위해 출입이 제한 됩니다.
    ※체고 60cm 또는 체중 20kg 이상

    맹견 출입 불가

    동물보호법 기준 맹견 5종과 그 종의 잡종 등은 안전을 위해 출입이 제한 됩니다.

    자세히 보기

    펫모차/캐리어 대여 서비스 안내

    기본 이용수칙

    • 예방접종이 완료된 15kg 이하 반려동물만 이용 가능합니다.
    • 전염성 질환이 있는 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 안전을 위해 펫모차 내부에 부착된 안전벨트를 꼭 착용해주세요.
    • 쾌적한 환경을 위해 배변처리 등 깨끗한 사용 부탁드립니다.
    • 안전수칙 미 준수 및 부주의로 인한 사고 발생 시 반려동물 보호자에게 책임이 있습니다.

    * 점포별 상황에 따라 운영이 상이하여, 각 지점별 홈페이지 또는 APP 內 편의시설 안내를 참조 바랍니다.
    - 홈페이지 경로: 화면 상단 지점 안내 > 방문점포 선택 > 화면 좌측 편의시설 확인
    - APP 경로: 화면 하단 지점안내 > 방문점포 선택 > 편의시설 탭 확인

    • 프리미엄 아울렛

      지점 펫모차 대여 배변봉투 반려견 놀이터 펫그라운드 펫 전문 매장
      대여 장소 전화번호
      의왕점 2F 서비스라운지 031-329-4051 O - O 코코스퀘어
      (1F, 유료 펫파크)
      동부산점 1F 안내데스크 051-901-1831 O 메종관
      3F 옥상공원
      O 코코스퀘어
      (메종관2F)
      기흥점 B1 안내데스크 031-8036-3100 O 1F 버스정류장 옆 - -
      김해점 1F 안내데스크 055-900-2220 O - - -
      이천점 본관 B1
      안내데스크
      031-887-4147 O - - 도그베이
      (B1, 유료 펫파크)
      파주점 Luxury Ville
      1F 안내데스크
      031-960-3166 O - O -
      * 펫그라운드: 반려동물과 함께 동반식사 가능한 공간입니다. (테이스티그라운드 내 위치)
    • 아울렛

      지점 펫모차 대여 배변봉투 반려견 놀이터 펫 전문 매장
      대여 장소 전화번호
      고양터미널점 2F 사은행사장
      ( *무인 운영)
      031-936-3986 - - -
      광교점 1F 안내데스크 031-8064-2000 O - -
      광주수완점 A관 1F 안내데스크 062-616-2100 O - -
      광주월드컵점 1F 사은행사장 062-606-2697 - - -
      구리점 B1 통합사무실 031-8034-2026 - - -
      남악점 1F 안내데스크 061-801-2100 O 3F 옥상공원 스퀘어독스
      (3F)
      대구율하점 1F 사은행사장 053-960-2574 - - -
      부여점 1F 안내데스크 041-435-2600 O 2F 옥상공원 -
      이시아폴리스점 1F 안내데스크 053-945-2360 O 3F 옥상공원 -
      청주점 3F 안내데스크 043-717-2610 O - -
      * 아울렛 고양점, 서울역점은 펫모차 대여 서비스를 제공하지 않습니다

    기본 사항 안내

    반려동물 예방접종은 필수

    예방 접종이 완료된 반려동물은 펫모차 또는 캐리어를 이용하여 입장이 가능합니다.

    펫모차/캐리어 커버는 자유롭게

    펫모차 및 캐리어는 커버(차양막)를 오픈하고 이용 가능합니다.
    ※ 군산점, 진주점, 광명점은 아울렛 실내(Indoor)입장 기준에 준하여 운영되고 있습니다.

    슬링백 이용은 자유롭게

    롯데몰에서는 자유롭게 슬링백 이용이 가능합니다.

    깨끗한 배설물 처리

    모두의 쾌적한 쇼핑환경을 위해 배설물 발생 시 배변 봉투와 물티슈를 이용해 깨끗이 처리 부탁드립니다.

    반려동물 보호 · 관리 의무

    반려동물의 보호자는 반려동물에 대한 상시주의 · 보호 · 관리의무가 있으며, 돌발 행동으로 인한 피해 발생 시, 민형사상 책임은 보호자에게 있습니다.

    출입제한 매장 안내

    식품관/식음료(F&B)를 포함한 일부 매장은 고객의 위생과 안전을 위하여 출입이 제한될 수 있습니다.

    견종 제한 안내

    안내/도우미견 어디나 출입 가능

    안내견과 청각 도우미견은 모든 곳의 동반 출입이 가능합니다.

    대형견 실내입장 제한

    안내견 및 도우미견을 제외한 대형견은 안전을 위해 출입이 제한 됩니다.
    ※체고 60cm 또는 체중 20kg 이상

    맹견 출입 불가

    동물보호법 기준 맹견 5종과 그 종의 혼합종은 안전을 위해 출입이 제한 됩니다.

    자세히 보기

    점별 펫 편의서비스 제공 안내

    지점 펫모차 대여 배변봉투 반려견 놀이터 펫 전문 매장
    대여 장소 전화번호
    광명점 2F 서비스라운지 02-6226-2600 - - 미밍코
    (6F, 유료 펫파크)
    군산점 1F 안내데스크 063-447-0111 O 4F 옥상공원 -
    수지점 3F 안내데스크 031-5174-4004 - - -
    은평점 B1 유모차데스크 02-2674-0006 - - -
    진주점 2F 서비스라운지 055-791-2100 O 2F 야외공원 -

    기본 사항 안내

    반려동물 예방접종은 필수

    예방 접종이 완료된 반려동물은 펫모차 또는 캐리어를 이용하여 입장이 가능합니다.

    커버는 반드시 닫아주세요

    매장 이용 시 다른 고객을 위해 펫모차 및 캐리어는 반드시 커버(차양막)을 씌우고 이용 부탁드립니다.

    슬링백 이용은 불가능 합니다

    백화점에서 슬링백 이용은 불가능 합니다.

    깨끗한 배설물 처리

    모두의 쾌적한 쇼핑환경을 위해 배설물 발생 시 배변 봉투와 물티슈를 이용해 깨끗이 처리 부탁드립니다.

    반려동물 보호 · 관리 의무

    반려동물의 보호자는 반려동물에 대한 상시주의 · 보호 · 관리의무가 있으며, 돌발 행동으로 인한 피해 발생 시, 민형사상 책임은 보호자에게 있습니다.

    출입제한 매장 안내

    일부 매장은 브랜드 정책상, 식품관/식음료(F&B) 모든 매장은 고객의 위생과 안전을 위하여 출입이 제한됩니다.

    견종 제한 안내

    안내/도우미견 어디나 출입 가능

    안내견과 청각 도우미견은 모든 곳의 동반 출입이 가능합니다.

    대형견 실내입장 제한

    안내견 및 도우미견을 제외한 대형견은 안전을 위해 출입이 제한 됩니다.
    ※체고 60cm 또는 체중 20kg 이상

    맹견 출입 불가

    동물보호법 기준 맹견 5종과 그 종의 혼합종은 안전을 위해 출입이 제한 됩니다.

    자세히 보기
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    펫모차/캐리어 대여 서비스 안내

    기본 이용수칙

    • 예방접종이 완료된 15kg 이하 반려동물만 이용 가능합니다.
    • 전염성 질환이 있는 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 안전을 위해 펫모차 내부에 부착된 안전벨트를 꼭 착용해주세요.
    • 쾌적한 환경을 위해 배변처리 등 깨끗한 사용 부탁드립니다.
    • 안전수칙 미 준수 및 부주의로 인한 사고 발생 시 반려동물 보호자에게 책임이 있습니다.

    * 점포별 상황에 따라 운영이 상이하여, 각 지점별 홈페이지 또는 APP 內 편의시설 안내를 참조 바랍니다.
    - 홈페이지 경로: 화면 상단 지점 안내 > 방문점포 선택 > 화면 좌측 편의시설 확인
    - APP 경로: 화면 하단 지점안내 > 방문점포 선택 > 편의시설 탭 확인

    점별 펫 편의서비스 제공 안내

    지점 펫모차 대여 배변봉투 반려견 놀이터 펫 전문 매장
    대여 장소 전화번호
    수원 쇼핑몰 1F 유모차데스크 031-8066-2441 O 펫파크
    4F 야외공원
    -

    동물보호법 명시된 맹견

    동물보호법 제1장 제2조제5항

    “맹견”이란 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 개를 말한다.

    가. 도사견, 핏불테리어, 로트와일러 등 사람의 생명이나 신체 또는 동물에 위해를 가할 우려가 있는 개로서 농림축산식품부령으로 정하는 개 나. 사람의 생명이나 신체 또는 동물에 위해를 가할 우려가 있어 제24조 제3항에 따라 시ㆍ도지사가 맹견으로 지정한 개

    농림축산식품부령 제584호 동물보호법 시행규칙 제2조(맹견의 범위) 「동물보호법」
    제2조제5호가목에 따른 “농림축산식품부령으로 정하는 개”란 다음 각 호를 말한다.

    1. 도사견과 그 잡종의 개 2. 핏볼테리어(아메리칸 핏볼테리어를 포함한다)와 그 잡종의 개 3. 아메리칸 스태퍼드셔 테리어와 그 잡종의 개 4. 스태퍼드셔 불 테리어와 그 잡종의 개 5. 로트와일러와 그 잡종의 개
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