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우수고객혜택

삶을 더욱 여유롭게 해 줄 최고의 고객만을 위한 프리미엄 혜택을 드립니다.

1. 등급별 혜택기준

등급, 라운지,발렛파킹, 무료주차로 구성된 등급별 혜택기준 표
등급 라운지 발렛파킹 무료주차
AVENUEL 전점 전점 전점 영업시간 이내
LENITH 전점 전점 전점 영업시간 이내
MVG-Prestige 전점 전점 전점 영업시간 이내
MVG-Crown 전점 전점 전점 일 5시간
MVG-Ace 소속점 소속점 전점 일 3시간


무료주차, 무료음료로 구성된 등급별 혜택기준 표
등급 무료주차 무료음료
VIP+ 소속점 영업시간내
일 3시간
※ 우수고객 구매금액 1,500만원 이상인 VIP+ 고객님에
한하여 전점 일 3시간 무료주차 가능
소속점 월 30회
(동반 1인)
VIP 소속점 월 10회
(동반 1인)

2. MVG 우수고객 전용 서비스

  • 편리한 주차서비스

    롯데백화점 전점의 MVG 전용 주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다.
    또한 편리한 발렛파킹 서비스를 통해 더욱 여유롭게 쇼핑하실 수 있습니다.

    (등급별 발렛파킹 이용지점 및 무료주차 이용시간 상이)

  • 롯데카드 구매시 10% 특별할인 (할인 한도 내)

    별도의 할인 쿠폰이 없어도 구매 금액의 10%를 할인 받을 수 있습니다.
    세일 기간에도 할인 혜택이 동일하게 적용되는 롯데의 특별함은 고객님께 더 큰 만족을 드립니다.

    (명품/가전/식품/임대매장 및 일부 품목 제외)
    (등급별 한도 상이, 세일기간 중 동일 적용)

  • MVG 전용 라운지(이용시간 10:30 ~ 19:00)

    MVG 고객님들만을 위한 라운지에서 편안한 휴식과 간단한 다과를 즐기실 수 있습니다.
    (등급별 이용가능 라운지 및 동반가능 고객수 상이, 1일 1회 이용가능)
    (미취학아동 동반시 ACE라운지 이용 또는 Take-out 가능)
    * 커피 주문은 품질과 청결 관리를 위해 18:30에 마감합니다.
    ※ 이용 시간은 점 사정에 따라 변경될 수 있으니, 점 내 고지물 참조바랍니다.

  • 퍼스널 쇼핑 서비스

    전문 퍼스널쇼퍼가 트렌디한 감각으로 1:1 맞춤 쇼핑(동행쇼핑)을 제안해 드립니다.
    (이용가능지점 : 본점, 잠실점, 부산본점, 센텀시티점, 대구점)
    (예약 : 라운지 전화 또는 라운지 방문)
    (이용가능 등급 :
    본점/잠실점/부산본점 - AVENUEL/LENITH
    센텀시티점/대구점 - AVENUEL/LENITH/PRESTIGE)
    ※ 예약제로만 운영 되며, 브랜드에 따라 서비스 이용 가능 여부가 상이합니다.

  • 스타 멤버쉽

    연간 사용 가능한 스타멤버쉽 포인트로 호텔 SPA,레스토랑,공연,백화점 쇼핑 등 다양한 바우처
    서비스와 추가 혜택(에누리, 명절 감사품 등)을 선택하여 이용하실 수 있습니다.

    등급별 스타 포인트 및 선택 가능 서비스는 상이합니다.

  • 패션 명품지 [AVENUEL] 정기구독

    롯데백화점에서 발행하는 월간지 <에비뉴엘>을 무료로 우송해 드립니다.
    <에비뉴엘>은 세련되고 감각적인 명품 패션지로 항상 최고의 패션 트렌드를 경험하실 수 있도록 도와 드립니다.

    (MVG-C 이상 고객님들께 제공되는 서비스입니다.)

  • 기념일 축하선물

    생일이나 기념일 등 특별한 날에 감사의 마음을 가득 담은 선물을 드립니다.
    당신의 특별한 날 롯데와 함께 하시면 기쁨이 두 배가 됩니다.

    (연 1회 증정)

  • 롯데백화점 문화센터 50% 할인 (2021년 기준)

    소속점 문화센터의 정기 강좌를 수강하실 경우, 매 학기 2개 강좌의 수강료를 50% 할인해 드립니다.
    문화센터 할인은 가장 가까운 곳에서 보다 나은 문화서비스를 지원하기 위한 롯데만의 특별한 배려입니다.

    (소속점 정기강좌에 한하여, 신청일 전일까지 문화센터 홈페이지 회원가입 필수)
    (MVG 고객에 한하여 기존 문화센터 회원 접수 기간내 사전접수 가능)

  • 제휴혜택

    롯데 제이티비 여행사, 롯데렌터카, 롯데뮤지엄, 롯데하이마트, 홈케어서비스, 롯데호텔 이용시
    할인혜택을 제공해 드립니다.
    자세한 내용은 소속점 라운지에 문의해주시기 바랍니다.

  • 해외백화점 VIP 서비스

    프랑스 라파예트, 미국 메이시스 등 해외 유명 백화점 이용시 VIP 서비스를 제공해드립니다.
    (2주전 라운지 예약 필수 / 백화점별 VIP 서비스 상이)
    (제휴처 및 혜택 : 라운지 개별 문의)
    ※ 코로나 19 (Covid-19) 종료 후 재개

※ 상기 혜택은 2021년 우수고객 대상 혜택이며, 변경될 수 있습니다.

3. VIP+ · VIP 고객 전용 서비스

  • 편리한 주차서비스

    롯데백화점 소속점에서 영업시간 내 주차장을 일 3시간 무료로 이용하실 수 있습니다.
    ※ 우수고객 구매금액 1,500만원 이상인 VIP+ 고객님에 한하여 전점 일 3시간 무료주차권 증정

  • 롯데카드 구매시 특별할인 (할인 한도 내)

    별도의 할인 쿠폰이 없어도 구매 금액의 5~7%를 할인 받을 수 있습니다.
    세일 기간에도 할인 혜택이 동일하게 적용되는 롯데의 특별함은 고객님께 더 큰 만족을 드립니다.

    (명품/가전/식품/임대매장 및 일부 품목 제외)
    (VIP+는 할인 한도 내 7% 할인 / 한도 소진 시 상시 5% 할인 적용)
    (VIP는 상시 5% 할인)

  • 롯데백화점 문화센터 20% 할인(2021년 기준)

    소속점 문화센터의 정기 강좌를 수강하실 경우, 매 학기 2개 강좌의 수강료를 20% 할인해 드립니다.
    문화센터 할인은 가장 가까운 곳에서 보다 나은 문화서비스를 지원하기 위한 롯데만의 특별한 배려입니다.

    (소속점 정기강좌에 한하며, 신청일 전일까지 문화센터 홈페이지 회원가입 필수)
    (VIP+ 및 연간 선정되는 VIP 고객에 한하여 할인 혜택 제공)

  • VIP BAR(이용시간 10:30~19:00)

    VIP+ㆍVIP 고객님들을 위한 TAKE-OUT BAR에서 음료를 제공해 드립니다.

    (VIP+는 월30회 / VIP는 월 10회 이용 가능하며, 동반 1인까지 음료 제공)
    (소속점 VIP BAR에 한하여 1日 1회 이용 가능)
    * 커피 주문은 품질과 청결 관리를 위해 18:30에 마감합니다.
    ※ 이용 시간은 점 사정에 따라 변경될 수 있으니, 점 내 고지물 참조바랍니다.

  • 제휴혜택

    롯데렌터카, 롯데뮤지엄, 롯데하이마트 홈케어 서비스 이용시 제휴 혜택을 제공해 드립니다.
    자세한 내용은 소속점 VIP BAR에 문의해주시기 바랍니다.

※ 상기 혜택은 2021년 우수고객 대상 혜택이며, 변경될 수 있습니다.