• 백화점
  • 아울렛
  • 쇼핑몰
서울점
수도권점
지방점
프리미엄 아울렛
아울렛
    삭제

    롯데백화점 APP 설치

    지금 롯데백화점에서 다양한 혜택과 소식을 받아보세요!

    ios qr

    ios logo App Store

    android qr

    android logo Google Play

    새로운 롯데백화점 APP이 궁금하다면?

    롯데백화점 APP 소개

    arrow
    컴플라이언스
    greetings-logo

    당사는 지난 2001년 9월 19일 대표이사, 협력회사 대표, 공정거래위원회 간부, 대외 기자단 등을 모신 가운데 유통업계 최초로 ‘공정거래 자율준수 선포식’을 개최했습니다. 이를 통해 공정하고 투명한 유통거래 환경을 조성하고, 공정거래법을 스스로 지켜 법 위반을 예방하여 업계 선도주자로서 모범을 보이겠다는 의지를 대외적으로 천명한 바 있습니다.

    아울러 공정거래 담당부서를 통한 전 사원에 대한 교육, 점검 및 감시, 제재 등의 노력을 기울이고 있습니다.
    이제 그 노력의 일환으로 당사는 공정거래와 관련한 협력회사의 고견을 청취하고 더욱 발전하는 계기를 마련하고자 유통업계 최초로 공정거래 신문고를 구축하게 되었습니다.
    당사와 함께하면서 협력회사 여러분들이 경험한 각종 불편, 불만, 기타 건의사항을 기탄없이 이곳에 남겨주시면 겸허한 자세로 수용하여 개선하도록 한층 더 노력하겠습니다.
    협력회사 임직원 및 동료 여러분! 신문고에 대한 지속적인 관심과 애정이 있을 때 당사는 물론 협력회사도 함께 발전할 것임을 굳게 믿습니다.
    고맙습니다.

    롯데쇼핑㈜ 백화점 자율준수관리자
    공정거래 자율준수 도입현황
    자율준수 의지

    롯데백화점은 2001년 9월 19일 대표이사 및 각 본부장, 점장 등 임원진, 공정거래위원회 간부, 대한상공회의소, 백화점협회 간부, 기자단 등을 초청하여 ‘공정거래 자율준수 선포식’을 가졌습니다. 또한 2001년 12월 18일 이사회 승인을 얻어 공정거래자율준수 관리자를 선임하였으며, 자율준수 관리자가 감독ㆍ감사실적 및 계획을 이사회에 보고하도록 하고 있습니다.
    이는 공정하고 투명한 유통거래 환경을 조성하고, 공정거래법을 스스로 지켜 법 위반을 예방하고, 업계의 선두 주자로서 모범을 보이겠다는 의지를 대내외적으로 천명한 것입니다.
    롯데백화점 임직원은 공정거래 법규를 숙지하여 위반행위가 발생하지 않도록 할 것입니다.

    공정거래 자율준수 프로그램 도입 배경

    공정거래 자율준수 관리자는 대표이사를 대신하여 사내 공정거래 자율준수에 대한 전반적인 권한과 책임을 가지고 있으며, 법 위반을 사전에 예방하기 위해 전 임직원을 대상으로 자율준수관련 교육, 자율준수 실태에 대한 감사 및 개선·시정 요구를 명할 수 있고 공정거래법 위반 시 제재위원회를 소집, 심의를 명할 수 있습니다.
    또한 자율준수 계획 수립, 활동 결과 등에 대하여 대표이사 및 이사회에 보고해야 합니다.

    공정거래 자율준수 운영현황
    CP 운영 개요

    롯데백화점은 효율적인 교육, 감독, 제재 및 피드백을 통해 공정거래 자율준수 활동을 하고 있습니다

    업계 LEADING CP 정착
    효율적 교육 프로그램 운영
    • 정기교육 (연 1회 이상) 영업/상품조직 전 직원 대상
    • 직급별 특별 교육 (연중상시) 점장/부문장, 신입사원 등 대상
    • 온라인 교육 및 캠페인 전파 등
    사전예방 활동
    • 정기/수시 점검 현장 방문 및 시스템 모니터링
    • 공정거래 관련 사전 협의
    • 신규거래, 표시광고 등 법위반 Risk 사전 체크
    CP 개선을 위한 피드백
    • 위반유형 분석 및 전사 사례 공유
    • 업무 유의사항 및 신규 업무지침 전파
    엄중한 제재 및 소통채널 운영
    • 위반 행위자 인사제재 조치
    • 우편/유선/인터넷 신고센터 운영
    업계 최초 공정거래자율준수 선포식 개최
    • 시행일자 : 2001년 9월 19일 (수)
    • 참석대상 : 대표이사 및 임원진, 공정위 간부, 기자단 등
    • 행사내용 : 자율준수의지 천명, CP 관리자 임명장 수여 등
    • 후속진행 : 홈페이지 게시, 공문발송, 서신 배포 등
    공정거래 관련 대외 수상 현황

    2003. 3

    공정경쟁연합회 주관 제1회 자율준수이행평가대회"금상" 수상

    2005. 4

    제4회 공정거래의 날 "공정거래위원장상" 수상

    2006. 12

    공정거래위원회 주관 "CP 등급평가" AA등급 획득 총 60개 참가기업 중 최고 등급

    2009. 1

    공정거래위원회 주관 "CP 등급평가" A등급 획득

    2021. 7

    공정거래위원회 주관 "유통분야 공정거래협약 이행평가" 우수등급 획득

    2022. 7

    공정거래위원회 주관 "유통분야 공정거래협약 이행평가" 우수등급 획득
    주요 경과 과정

    2001. 9

    유통업계 최초「공정거래자율준수 선포식」개최
    자율준수관리자 임명

    2002. 5

    유통업계 유일의 전담조직「공정거래자율준수담당」구성

    2002. 11

    협력업체 만족도 조사 실시

    2003. 1

    점별 공정거래 자율준수 선언식 개최

    2004. 1

    상품본부 및 영업본부 점장·부문장 교육

    2005. 5

    공정거래 Cyber 교육 도입

    2006. 4

    KPI (Key Performance Index) 반영

    2007. 5

    공정거래 전문가 양성 워크샵

    2008. 6

    상품본부, 영업본부 공정거래 Test

    2009. 7

    공정거래 자율준수 관리자 서신 발송

    2010. 3

    서울대학교「경쟁법센터」연계 공정거래교육 실시

    2011. 2

    2월/5월/11월(2회),총 4회 CP책임관리자 및 담당자 워크샵

    2012. 6

    CP담당자 워크샵 개최

    2013. 6

    CP담당자 워크샵 개최

    2014. 2

    직원대상 유통상생테스트 진행

    2020. 8

    공정거래 Daily Quiz 시행

    2022. 7

    공정거래 언택트 Quiz Show 진행
    컴플라이언스 편람
    자율준수편람 이용방법

    협력회사와의 관계, 표시광고 등 공정거래 관련하여 궁금한 사항이 있을 경우 주저하지 마시고 자율준수편람을 펼쳐보시기 바랍니다.

    • 배포대상 : 상품 · 영업본부 전임직원
    • 배포방법 : 책자, 홈페이지, 사내 게시판 등
    • 내용 : 법규해설, 업무사례 및 주의사항, Q&A 행동지침 등
    • 활용 : 법 위반 예방을 위한 실무지침서 및 교육자료 / TEST에 활용
    자율준수편람 발간현황
    2002. 02 통권 1호
    2002. 09 통권 2호
    2003. 11 통권 3호
    2004. 12 통권 4호
    2005. 12 통권 5호
    2007. 03 통권 6호
    2008. 07 통권 7호
    2009. 05 통권 8호
    2010. 06 통권 9호
    2011. 08 통권 10호
    2016. 02 통권 11호
    2018. 04 통권 12호
    2019. 04 통권 13호
    2020. 09 통권 14호
    공정거래 자율준수 편람
    컴플라이언스 담당자 연락처
    본사 TEL 대표번호
    공정거래팀 02-2118-5283, 5285~5287 1577-0001
    T o p