受賞内訳

CCMS最認証取得

CCMS(Consumer Complaints Management System, 消費者からの苦情自律管理プログラム)とは     - お客様からの苦情を事前に予防し、迅速に解決するために導入、施行するプログラム(主管:公正取引委員会)      - 最認証年度:2011年

ダウ・ジョーンズ持続可能性指数登載

DJSI(Dow Jones Sustainability Indexes)とは
企業の持続可能経営を評価する世界最高権威の企業評価指数(世界の時価総額上位の企業(2500社)を対象に社会的、環境的、経済的価値を評価) 
世界のDJSI企業の現況
韓国の優秀な企業70社余りが評価申請したが、当社を含む6社だけが選定(ロッテショッピング、サムスン電子、POSCO、SKテレコム、サムスンSDI、サムスン電機) 韓国の流通業界では唯一当社だけ、世界では9社の流通企業だけが選定(ロッテショッピング、AEON, Marks&Spencer, METRO, Kingfisher, Home Retail Group, Inditex, Staples, Wesfarmers)

Web Award Korea2007大賞/2009最優秀賞受賞

Web Award Korea2007流通・サービス部門大賞受賞
Web Award Korea2009サイバー展示館部門最優秀賞受賞
ウェブアワード委員会と韓国のウェブ専門家で構成されたウェブ評価委員団が、最も優秀なウェブサイトを選定・授賞する韓国最高権威のウェブサイト賞で、2007年流通・サービス部門大賞、2009年サイバー展示館部門最優秀賞受賞

国家顧客満足度(NCSI)デパート部門第1位

2006年国家顧客満足度(NCSI)デパート部門4年連続第1位(韓国生産性本部・朝鮮日報)
韓国生産性本部が朝鮮日報、米ミシガン大学と共同で実施した国家顧客満足度(NCSI)調査の結果、ロッテ百貨店がデパート部門の国家顧客満足度第1位に4年連続で輝いた。

国家ブランド競争力指数(NBCI)デパート部門第1位

2006年国家ブランド競争力指数(NBCI)デパート部門4年連続第1位(韓国生産性本部・朝鮮日報)
消費者を対象に調査したブランド認知度・イメージなどで、デパート部門第1位を獲得

ブランドパワー

1999年~2006年3月、8年連続ブランドパワー企業第1位(韓国能率協会コンサルティング)
韓国能率協会コンサルティング主管で毎年実施するブランドパワー評価で、デパート部門第1位を獲得

ブランドスター大賞

2000年~2006年4月、7年連続企業ブランドスター大賞受賞(韓国経済新聞社)
消費者が選ぶデパート部門のブランド価値評価で7年連続第1位

企業イメージ

2000年~2003年3月、4年連続企業イメージ第1位(韓国能率協会コンサルティング)
企業認知度、ネームバリュー、商品及びサービス品質、社会貢献度などをもとに消費者が選ぶ評価で、デパート部門第1位を獲得

韓国流通大賞

2006年大韓民国最高企業大賞受賞(大韓商工会議所・大韓経済新聞社)
「カスタマー・オリエンテッド(顧客中心主義)」の精神に基づき、消費者の権益保護及び信頼向上に寄与したと韓国流通大賞大統領表彰を受賞

国家顧客満足度(NCSI)第1位

1999年12月 (主管:韓国生産性本部・朝鮮日報)

顧客満足度(KCSI)第1位

2000年-2001年9月(主管:韓国能率協会コンサルティング)

韓国経済新聞消費者大賞第1位

2000年-2001年12月 (主管:韓国経済新聞社)